充电桩会“吃”时间吗?消费者质疑:充电时间被无形中缩短了!
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江西吉安市刘女士向《都市现场》举报,前几天在小区地下室给电动车充电时,发现充电桩会吃时间。你什么意思?也就是计时器会从480分钟跳到432分钟。
充电桩“吃”的时间主人表示理解消费
刘女士用手机拍的照片显示,当天刷卡两元给电动车充电,充电桩码表显示充电时间为480分钟。充电后,计时器突然从480分钟跳到432分钟。
业主刘女士:一开始我觉得很正常。我以为会马上跳回480,然后就等了。在432、431、430、429等了之后,我发现她真的“吃”了48分钟。
还有一次,刘女士还刷卡两元给电动车充电,充电桩码表突然从480跳到431。
业主刘女士:我在我们店充电的时候,不需要八个小时,电池也能充满电,但是我发现到了这里,两块钱根本不满足。两块钱八个小时的时候,我对电池不满意,每次交上来都要三块钱。
刘女士将视频上传到小区业主后,许多业主表示遇到了同样的问题。
业主肖女士:他们这么说我肯定不舒服。我也想把消费说清楚。如果有诈骗,我肯定不能接受。
厂家称“吃时间”正常 市场监督部门称还没有检测能力
随后,记者联系了充电桩安装单位湖北好电邦电子科技公司的业务代表徐老师。对方说这是正常现象。
徐老师:有时候,车的动力会影响时间问题。无论哪个充电桩都有这样的问题,比如它的电量超过了我们有限的电量,它的时间就会减少。
徐老师说他们根据充电功率设定充电时间。480分钟两块钱意味着230瓦以下的功率,230瓦以上的功率会减少时间,否则就没钱赚了。
徐老师:旁边有个公示牌,她应该自己看。我们不是说想充多少就充多少,想减多少就减多少。这叫骗人。我以前有一个公共标志。超过电动车的功率后,时间会减少。
记者看到,充电桩旁边确实贴了一块招牌。其中一行写着“电动车用电量超过每小时230瓦,充电时间会翻倍。”即便如此,车主还是觉得牌子上的字太小,太密,根本没注意,这也是厂家的说辞。业主希望监理部门定期对充电桩进行抽样检查。记者致电吉安市市场监督管理局检测中心。
吉安市市场监督管理局工作人员:一个新东西只有经过国家授权才能测试,我可以查电表。
记者:那这个街区目前可能还是深蹲区?
吉安市市场监督管理局工作人员:不知道,也许省一级可以查,但是到现在我们吉安还是查不到。
业主刘女士:我只是希望政府部门能加紧控制这个街区。毕竟这是新生事物,但你说这是新生事物。现在有这么多新的社区正在使用这个东西。你算算,其实是一笔巨大的开支。
