触摸输入没有响应 苹果推出iPhone 11显示模块更换计划
发布于：2020-12-05 被浏览：3454次
腾讯科技讯美国当地时间12月5日星期五，苹果公司推出了针对iPhone 11的全球维护服务计划。这个方案主要是针对显示模块问题，导致屏幕对触摸输入没有反应。
苹果在其官方网站上发布的一份声明中表示，“针对触控问题的iPhone 11显示模块更换计划”涵盖了2019年11月至2020年5月期间生产的iPhone 11机型。该公司表示，iPhone 11机型中“一小部分”受到了这个问题的影响，目前还不清楚有多少手机需要更换显示模块。
有触摸输入问题的IPhone 11手机用户可以在苹果技术支持网站上的自动认证系统中输入自己的手机序列号。如果满足条件，苹果或其授权服务提供商将免费更换或维修设备。更换计划只适用于普通iPhone 11机型，不适用于iPhone 11 Pro或iPhone 11 Pro Max。
苹果指出，其他可能阻碍修复过程的硬件损坏，如屏幕损坏，需要在修复前进行修复。客户可能承担这些初步维修的费用。同样，为新计划涵盖的维修服务付费的客户也有资格获得退款。
与大多数苹果服务计划一样，iPhone 11维修计划并不延长标准保修范围，仅适用于首次零售购买后两年内受影响的设备。(腾讯科技评论/陆瑾)